Условия
1. Кто продаёт
Курс продаёт Krzysztof Kluczniak, ведущий индивидуальную предпринимательскую деятельность под названием Plus, в рамках которой ведёт этот сайт life-in.uk (sole trader, зарегистрированный в Великобритании), адрес для корреспонденции: Office 20433, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom (далее — «мы»). Контакт: [email protected] или форма на сайте контакт.
Мы не связаны ни с Home Office, ни с издателем официального учебника. Мы не записываем на экзамен и не выступаем посредниками ни в каких делах с государственными органами.
2. Что вы покупаете
Вы покупаете доступ к интернет-курсу подготовки к экзамену Life in the UK Test. В курс входят аудиозаписи лекций на русском, банк вопросов на английском языке вместе с объяснениями, пробный экзамен, режим повторений и счётчик готовности.
Курс — учебный материал, составленный по официальному учебнику. Он не содержит экзаменационных вопросов Home Office — они не публикуются.
3. Цена и оплата
Цена составляет £39 и это разовая цена. Нет ни подписки, ни автоматического продления.
Оплату обрабатывает Stripe. Данные вашей карты мы не видим и не храним.
Продавец не зарегистрирован как плательщик НДС, поэтому к цене не добавляется налог на товары и услуги.
Договор считается заключённым в тот миг, когда мы получаем подтверждение оплаты.
4. Доступ к курсу
Доступ длится 180 дней со дня покупки. После оплаты мы отправляем на указанный адрес электронной почты ссылку для входа. Вход выполняется по ссылке, которую отправляем на этот адрес, — пароль вы не придумываете.
Курс работает в браузере, на телефоне, планшете и компьютере. Для занятий нужно соединение с интернетом.
5. Правила пользования
- Доступ личный. Не передавайте ссылку для входа и другие ссылки посторонним.
- Записи доступны только для прослушивания после входа. Скачивание, копирование и распространение материалов запрещено.
- Материалы курса защищены авторским правом.
При грубом нарушении этих правил мы можем закрыть доступ. Сделаем это лишь после того, как свяжемся с вами, — кроме случая, когда нарушение состоит в массовом распространении материалов.
6. Право на отказ от договора
При покупке на расстоянии потребителю по общему правилу полагается 14 дней на отказ от договора без объяснения причин.
Если вы ещё не входили в курс и не включали ни одной записи, напишите нам в течение 14 дней — вернём деньги полностью, несмотря на сказанное выше. Мы считаем, что брать плату за то, чем человек даже не начал пользоваться, нечестно.
7. Претензии и соответствие договору
Курс должен отвечать описанию, годиться для цели, ради которой продаётся, и быть удовлетворительного качества. Если что-то не работает или в материале есть ошибка по существу — напишите. На претензии отвечаем без лишних задержек, обычно в течение двух рабочих дней.
В первую очередь мы устраним неполадку. Если это окажется невозможным, вернём часть или всю цену — в зависимости от того, насколько курс не отвечал договору.
Ваши законные права потребителя остаются нетронутыми, и ни одно положение этих условий их не ограничивает.
8. Изменения в курсе
Курс мы развиваем. Добавляем новые вопросы и правим материалы — все, у кого доступ активен, получают эти изменения без доплаты.
Официальный учебник издатель время от времени обновляет. Когда изменение касается экзаменационного материала, мы правим курс.
9. Чего мы не обещаем
Сдачу экзамена мы не гарантируем. Результат зависит от того, сколько времени вы уделите учёбе, а экзамен проводит независимая от нас организация.
Мы не даём консультаций по иммиграции. Мы не решаем, нужно ли в вашем случае сдавать экзамен и каким условиям вы должны отвечать — эти сведения вы найдёте на gov.uk.
Мы стараемся, чтобы курс был доступен без перерывов, но не можем ручаться за это без единого сбоя — поломки и профилактические работы случаются.
10. Персональные данные
Правила обработки данных описывает политика конфиденциальности.
11. Применимое право и споры
К договору применяется право Англии и Уэльса. Споры разрешают суды Англии и Уэльса. Если вы живёте в другой стране, за вами остаётся защита, которая следует из безусловно обязательных правил вашего места жительства.
Прежде чем дело уйдёт куда-то ещё — напишите нам. Большинство вопросов решается одним сообщением.
12. Изменения условий
Мы можем изменить условия, например когда изменятся законы или объём курса. К уже заключённому договору применяются условия, действовавшие в день покупки. Новую версию мы публикуем на этой странице вместе с датой вступления в силу.