Términos
1. Quién vende
El curso lo vende Krzysztof Kluczniak, que ejerce una actividad económica por cuenta propia bajo el nombre Plus, en cuyo marco gestiona el sitio life-in.uk (sole trader registrado en el Reino Unido), dirección para notificaciones: Office 20433, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom (en adelante, «nosotros»). Contacto: [email protected] o el formulario de la página contacto.
No estamos vinculados al Home Office ni al editor del manual oficial. No reservamos exámenes ni intermediamos en ningún trámite oficial.
2. Qué compras
Compras el acceso a un curso en línea de preparación para el examen Life in the UK Test. El curso incluye grabaciones de audio de las lecciones en español, un banco de preguntas en inglés junto con sus explicaciones, un examen de prueba, el modo de repaso y el indicador de preparación.
El curso es un material educativo elaborado a partir del manual oficial. No contiene las preguntas de examen del Home Office — esas no se publican.
3. Precio y pago
El precio es £39 y es un precio único. No hay suscripción ni renovación automática.
El pago lo gestiona Stripe. No vemos ni conservamos los datos de tu tarjeta.
El vendedor no está registrado a efectos de IVA, por lo que al precio no se le añade ningún impuesto sobre el valor añadido.
El contrato queda celebrado en el momento en que recibimos la confirmación del pago.
4. Acceso al curso
El acceso dura 180 días desde el día de la compra. Tras el pago enviamos a la dirección indicada el enlace de acceso. El inicio de sesión se hace con un enlace enviado a esa dirección — no eliges ninguna contraseña.
El curso funciona en el navegador, en el móvil, en la tableta y en el ordenador. Para usarlo hace falta conexión a internet.
5. Normas de uso
- El acceso es personal. No compartas el acceso ni los enlaces con otras personas.
- Las grabaciones solo pueden escucharse tras iniciar sesión. Descargar, copiar y difundir los materiales está prohibido.
- Los materiales del curso están protegidos por derechos de autor.
En caso de incumplimiento grave de estas normas podemos bloquear el acceso. Lo haremos solo después de ponernos en contacto contigo, salvo que el incumplimiento consista en difundir los materiales de forma masiva.
6. Derecho de desistimiento
En las compras a distancia el consumidor tiene, por regla general, 14 días para desistir del contrato sin dar ningún motivo.
Si todavía no has entrado en el curso y no has reproducido ninguna grabación, escríbenos en el plazo de 14 días — te devolvemos el dinero íntegro, pese a lo anterior. Consideramos que cobrar por algo que alguien ni siquiera ha empezado a usar no es de recibo.
7. Reclamaciones y conformidad con el contrato
El curso debe ajustarse a la descripción, servir para el fin con el que se vende y tener una calidad satisfactoria. Si algo no funciona o el material contiene un error de contenido, escríbenos. Respondemos a las reclamaciones sin demora indebida, normalmente en dos días laborables.
En primer lugar resolveremos el problema. Si no fuera posible, devolveremos una parte o la totalidad del precio, según en qué medida el curso no haya cumplido el contrato.
Tus derechos legales como consumidor quedan intactos y ninguna cláusula de estos términos los limita.
8. Cambios en el curso
El curso sigue creciendo. Añadimos preguntas nuevas y corregimos materiales — quien tenga acceso activo recibe esos cambios sin coste adicional.
El manual oficial lo actualiza a veces el editor. Cuando el cambio afecta al material de examen, corregimos el curso.
9. Qué no prometemos
No garantizamos aprobar el examen. El resultado depende del tiempo que dediques al estudio, y el examen lo realiza una institución independiente de nosotros.
No damos asesoramiento en inmigración. No decidimos si en tu situación tienes que hacer el examen ni qué requisitos debes cumplir — esa información la encontrarás en gov.uk.
Nos esforzamos por que el curso esté disponible sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo de forma ininterrumpida — las averías y los trabajos de mantenimiento ocurren.
10. Datos personales
Las normas de tratamiento de datos las describe política de privacidad.
11. Ley aplicable y litigios
Al contrato se le aplica la ley de Inglaterra y Gales. Los litigios los resuelven los tribunales de Inglaterra y Gales. Si resides en otro país, conservas la protección derivada de las normas imperativas de tu lugar de residencia.
Antes de que el asunto llegue a ningún otro sitio, escríbenos. La mayoría se resuelve con un solo mensaje.
12. Cambios de los términos
Podemos modificar los términos, por ejemplo si cambia la normativa o el alcance del curso. Al contrato ya celebrado se le aplican los términos del día de la compra. La nueva versión la publicamos en esta página junto con la fecha de entrada en vigor.